各位领导，各位姐妹：
在这金秋时节，我们好事服务中心的部分姐妹又欢聚一堂，回顾我们一年的工作，同时还要表彰第四届优秀服务员并展示我们的服务技能。今天，市总工会、市劳动局、市慈善基金会、虹口区劳动局的领导放弃休息，来到我们中间，领导的到来给我们带来了鼓励，带来了信心。在此，我代表好事服务中心向领导的光临表示衷心的感谢。
在1998年的高温季节，我们经过市场调查，开发了“母婴护理”的培训，经过四年的努力，“月子保姆”目前已普及全市及至外省市，形成了好事服务中心的特色培训和服务。至今，“母婴护理”已经培训了30期1500余人，至今已有2000余户家庭接受了好事中心服务员的服务。另外，好事中心历年来还举办初级保育员、家政服务、服装整烫等各类培训班109期，培训6500余人次，接受就业指导咨询2万余人次。经过培训的70％走上了遍布全市各家服务公司的“月子护理”和“抚育婴儿”及家政服务岗位，姐妹们的优良服务在上海已小有名气。他们实实在在，认认真真的服务，也弥补了文化低、年龄大，技能单一，就业难的弱点，找到了再就业的结合点，在新环境、新岗位中转变观念，为改善家庭生活条件，实现自身价值，促进社会和家庭稳定，找到了一展身手的新舞台。他们是我们的骄傲，是改革开放闯市场的榜样。今天，我们除了表彰第四届十三位优秀服务员以外，还向全体姐妹提出了“手拉手，学技能，创新业，看今朝”的口号，目的是要动员和吸引更多的姐妹前来参加培训，然后自信地走进社区。通过自己的辛勤劳动来改善自己，充实自己和改变自己，并给家庭带来实惠和收益。
今年来，我们好事服务中心面对市场的挑战和竞争，还做了以下几件工作：
1、 加强了对服务员政治思想的教育工作，为培养一支有修养，会服务，懂礼貌，守纪律，适应市场经济的服务员队伍做出了不懈的努力。
2、 在市总工会女职工部的关心下，为好事服务中心的姐妹们免费做了妇科检查。
3、 举办了“三八”联谊活动。
4、 根据服务市场的需要，开发了“家庭保育员”的等级培训班。
5、 继续开展各类培训，又有760人拿到了劳动和社会保障局颁发的岗位证书。
6、 为拓宽培训渠道和社会服务渠道，我们近期完成了搬迁工作。
姐妹们：回顾我们好事服务中心过去的六年，是经历了探索、定位和开发的三个阶段。我们取得的成绩，我们姐妹们能够上岗再就业，离不开政府及有关部门的支持、关心和帮助。借此机会，我代表下岗、协保、失业姐妹，感谢市劳动局、区劳动局为我们姐妹免费培训，帮助我们掌握服务技能，鼓励我们“母婴服务社”成长壮大；感谢是优生优育协会为我们派来了挚着教育的好老师；感谢市总工会资助我们表彰历届“优秀服务员”、开展凝聚力活动和妇科免费普查；感谢上海市慈善基金会为我们下岗职工提供免费培训政策，给我们送来了工作急需的复印机等现代化设备。社会各方赋予的关怀，激励我们服务员在服务理念、服务技能、服务态度、整体素质上都有了新的进步，使我们更加成熟了。今后，我们在市劳动局有关政策的指导下，要继续加强队伍建设和管理，不仅要朝着正规方向发展，而且要发展家政系列服务，我们还要开设护工、伴老、家政高级管理等免费培训课目，同时我们准备组建综合性好事家庭服务中心。为此，我们好事服务中心全体工作人员决心在社会各方的指导和关心下，按中央再就业工作会议的精神和姐妹们在一起，强化市场经济理念，推出产业化管理，提高科学技术服务含金量，为姐妹创造更多的岗位，为在就业多做实事和好事。各位领导，各位姐妹，现在根据用户的反映和服务员本人的表现，宣布好事服务中心第四届优秀服务员的名单，她们是：
顾玲花、张煜、刘换娣、王志华、郑忆、周雪平、刘海云、顾雪妹、李妹娣、俞蓓林、徐莉萍、郑光芬。
希望她们和一、二、三届优秀服务员一起，严格要求自己，继续努力，团结姐妹，带好徒弟，为展示改革时代姐妹创业新风采，为稳定社会和家庭做出积极的贡献。