(1) 实施“三包”若出现“三包”规定中所列的性能故障,自购买之日起(以正式购货发票为准),一年内维修两次仍不能正常使用的免费更换。
(2) 一年保修 自购买之日起(以正式购货发票为准),电脑出厂时配置的主要部件免费保修一年。
(3) 一年上门 自购买之日起(以正式购货发票为准)一年内,硬件故障提供免费上门维修服务。
(4) 4小时电话响应,48小时修复故障 在您报修硬件故障后,本公司的服务机构会4小时内与您电话联系,并在全市范围内48小时为您修复故障。
(5) 软件免费维护服务 自您购买之日(以正式购货发票日期为准)起,预装软件一年内、随机软件三个月内出现性能故障,您可以到维修机构获得免费维护服务。